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东昌府:以群众需求为中心 提升医保办事水平
编纂: 东昌府独角兽棋牌主管网 来源 添加日期:2020-08-04 09:50:45

   东昌府讯  本年以来,为进一步提升医疗保障群众满意度、获得感,我区主动谋划,统筹安排,以群众需求为导向,不竭提振医保工作效益,更好地办事基层、办事群众。

  改进业务大厅办事效率,推进办事窗口优质化建设。实行医疗、养老保险的业务征缴联合办公,实现“一窗受理”;落实首问负责制、限时办结制、一次性告知制,让群众办事“最多跑一次”。建立业务大厅副主任值班制度,设置医保业务咨询台,经办流程上墙,使办事群众更清楚了解各项经办流程,便利办理业务。在业务大厅,配置了叫号机、评价器、查询机、复印机等设施设备,LED电子屏循环播放医保政策、业务办理流程,为宣传医保政策和办事群众提供更好环境。

  精简业务办理程序和材料,推进政务办事便民化建设。对办理办事事项所需证明材料和手续进行全面清理,对不必要的盖章、审核、备案、确认等繁琐环节和手续坚决取消,一律取消“其他材料”“有关材料”等兜底性质材料。同时,简化领取生育保险待遇证明材料,全面取消计划生育办事证、就医确认单、单位证明等材料。

  推进医保经办办事标准化建设。紧紧围绕“六统一”和“四个最”的要求,严格执行《聊城市统一医疗保障经办办事办事指南》,对经办办事事项内容进一步细化、补充和完善,简化办理流程,缩短办理时限,提升办事质量的具体目标办法,不竭鞭策经办办事水平提质增效。目前,手工零星报销业务办理时限已压缩至10个工作日,手续齐全符合条件的即时办结。

  (融媒体  仝兴社)


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